党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。

　　推动经济高质量发展，建设现代化经济体系，离不开高质量的金融供给。作为大型国有商业银行，助力现代化经济体系建设，既是中国工商银行贯彻落实中央精神的重要举措，也是该行更好服务实体经济的努力方向。

　　“商业银行作为我国金融业的主体，必须牢固树立质量优先、效益至上的理念，因势谋变，顺势而为，加快构建投融资一体化服务新机制，全面提升金融资源配置效率，在促进实体经济做实做优做强中，在增强我国经济创新力和竞争力中，发挥更加有力和更为突出的作用。”工商银行董事长易会满表示。

　　银行经营转型必由之路

　　投融资一体化服务是指银行将支持实体经济的着眼点从狭义信贷概念转向广义投融资概念，通过搭建直接间接融资结合、存量增量统筹、融资融智并举的综合服务架构，形成“贷”+“债”+“股”+“代”+“租”+“顾”六位一体的全口径投融资体系，打造综合金融服务提供商，真正激发金融全要素的活力与效率。

　　易会满认为，构建投融资一体化服务新机制，既是服务实体经济发展的迫切需要，也是银行经营转型的必由之路。

　　当前，我国经济发展进入新常态，第三产业在GDP中的占比已经达到半壁江山，高能耗、重资产、低效率的重化工业将逐步向清洁化、轻型化、智能化方向升级，养老医疗、文化教育、传媒娱乐等轻资产行业的市场空间广阔。

　　在向“轻资产化”转型的过程中，企业研发投资、资源整合以及兼并重组等活动很难完全与单一信贷业务相对接，这对银行建立综合化的投融资服务框架提出了迫切要求。

　　“银行需要通过创新投融资一体化服务机制，把握经济发展新旧动能转换的窗口期，积极布局新市场，实现支持经济高质量发展和自身升级发展的深度融合。”易会满表示。

　　值得关注的是，当前我国金融体系呈现“两高”特点，即间接融资占社会融资来源的比例偏高，信贷资产占银行总资产的比例偏高，容易形成风险尤其是信用风险在银行体系的积聚。

　　“发展一体化的投融资体系，是改变‘两高’状况、淡化银行顺周期特征的有效举措，同时也有利于银行将分散在各融资领域、各产品条线的风险信息加以整合，形成更加清晰完整的风险视图和更加科学准确的风险判断，增强风险管控的针对性和有效性。”易会满认为。

　　打造综合金融服务提供商

　　近两年，工商银行在构建投融资一体化服务机制方面作了有益探索。围绕市场变化和客户需求，整合内外部资源，强化金融中介功能，积极创新金融服务，构建新型银企关系，缓解实体经济融资难融资贵问题。

　　易会满介绍说，从工商银行的实践看，建设全口径投融资服务体系的难点和重点是，以解决客户需求为立足点，做实板块化的运作机制，通过客户经理这一个触点，将全行各产品线提供的综合服务能力以价值链的方式传输给客户，实现银行价值创造力和客户体验的同步提升。这就要求我们打破“部门墙”“机构壁”，协调好集团内各经营单元的价值理念、目标定位、经营模式和业务特点，在寻求最大公约数的基础上，建立“一点接入、全集团响应”的“1+N”一体化营销服务体系。

　　其中，“1”是指客户部门全面承担客户的需求受理，“N”是指产品或专业部门提供相应的支持保障。一切围绕发展客户、服务客户画“同心圆”，实现板块内“1”和“N”之间目标一体化、考核一体化、营销服务一体化，让“1=N”“N=1”。核心是做到“四统一”。

　　首先是营销统一管理，包括明确客户营销部门作为客户需求解决的统一牵头部门，充分发挥“前台驱动”作用，建立纵向分层、横向统一的营销服务架构。

　　其次是政策统一把握，包括综合考虑客户重要性、贡献度、风险状况和发展潜力等因素，构建以客户为中心的融资政策和资金价格统一把握机制。

　　再次是数据统一展现，包括按照准确、全面、整合、易用的原则，实现数据标准能统一、信息全入库、客户能画像、营销能使用、风险能识别、考核能应用、信息能共享。

　　最后是风险统一视图，包括完善全球统一授信，强化跨条线、跨产品、跨机构的统一融资总量管理。

　　优化投融资业务布局

　　工商银行把自身投融资发展与实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系建设紧密结合起来，做好手段创新和布局规划，着力服务经济发展质量变革、效率变革、动力变革。

　　“在手段上，工商银行实施信贷增量与存量的并轨管理，像重视管好新增贷款一样，逐笔把握好收回移位再贷资金的投向，确保其投放到实体经济的重点领域和薄弱环节。”易会满表示。

　　如围绕“三去”，即去产能、去库存、去杠杆，加强重点移出池管理，推动隐性风险战略退出，提升靶向施策效果；围绕“三新”，即新产业、新业态、新模式，建立重点移入池，准确把握“新优”市场需求，有效支持经济转型升级。通过“两个池子”机制的有效运行，聚焦难点，重抓两端，着力解决“显性风险退不出、隐性风险不想退”以及“优质客户进得少进得慢”的问题。

　　此外，工商银行积极探索“交易银行”建设，将企业支付结算与票据、贸易融资、现金管理等综合投融资服务通盘考虑，全面嵌入企业供应链、上下游等环节。既突出综合投融资服务的抓手作用，增强对企业基本账户的竞争力；又发挥结算对客户商流、资金流、信息流的贯通作用，促进投融资业务的健康发展。

　　“在布局上，工商银行重点做好‘六个聚焦’，包括聚焦供给侧结构性改革，聚焦创新型国家建设，聚焦普惠金融发展，聚焦区域协调发展战略实施，聚焦全面开放新格局形成和聚焦美丽中国建设等。”易会满表示。